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よくある質問

よくある質問

Q. 賞味期限はどれくらいですか?

①レトルトミートソースは製造から1年間です。
②調味チーズ、オリジナル生パスタは製造日によって若干異なりますが、3日~5日です。※要冷蔵
③ハラペ―ニョソースは冷蔵保存で6カ月です。※開封後はお早めにお召し上がりください。

Q. グルテンフリーのパスタはありますか?

ございます!
商品を購入をクリックした後に【種類】からグルテンフリー玄米パスタをお選びください。

※【濃厚ミートソース】・【グルテンフリー玄米パスタ】には小麦が含まれていませんが、【調味チーズ】には若干の小麦が含まれています。アレルギーには対応していませんのでご注意ください。

Q. 送料はかかりますか?

全国一律で1,100円頂戴しております。
※冷凍便は一律1,200円
※送料無料商品を除く
※1配送10,000円以上のご購入で送料無料

Q. 注文してからどれくらいで届きますか?

毎週火・木・土を発送日に指定させていただいています。
ご入金確認してから3日~5日の営業日(日休み)の発送となります。
日付指定の場合は余裕をもってご注文下さい。

Q. 複数宛先への個別配送はできますか?

ご対応可能です。
専用のフォームより、複数宛先へ配送をご希望の旨お伝えください。
お電話でのご対応も承ります。

Q. 領収書は発行してもらえますか?

はい、発行可能です。
お支払い時、「注文メモ」に領収書発行ご希望の旨をご記入ください。

Q. 会員登録について

当サイトは会員登録なしでもご利用可能です。
当サイトに会員登録すると、次回からお名前住所などの情報入力を省略する事ができます。
会員登録は無料です。年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。

Q. 会員登録・退会の方法

・会員登録
 ページトップ「会員登録」より、ご自身のメールアドレスと任意のパスワードを入力し、登録いただきます。
 宛先などの情報は、「マイページ」の「住所」「アカウント詳細」より変更いただけます。

・退会
 マイページ右下の「退会する」をクリックしてください。

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